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互联网对传统建材行业的渗透就发生在几年之内，瓷砖行业正式加入“双十一”大战，大约是从2014年开始的。从2014年的瓷砖类别总销售额约2000万，到2017年4家品牌销售额冲进亿元，其中包括诺贝尔销售额4.6亿、东鹏销售额4.55亿、马可波罗销售额1.4亿、欧神诺销售额1.1亿。
从2017年的数据来看，瓷砖行业的“双十一”呈现了几大特点：
一、线上销售额呈倍数级增长，大部分份额依旧是被具有“品牌力”的一线品牌占据。品牌依旧是行业的“刚需”。而首次参与双11的欧神诺瓷砖旗舰店销售一炮打红，11月11日当天交易金额达到1.1亿元人民币，登榜天猫双十一瓷砖行业TOP4，确确实实是跑出来的最大黑马。相信这也是欧神诺在电商平台上获得了里程碑式的胜利。
二、线上、线下结合，“双十一”折扣活动和线下同步，总体来说瓷砖行业这几大品牌今年都做了服务升级，包括促销力度、多媒体多维度的传播手法以及同质全套服务等。
三、新零售赋能传统行业，头部品牌突显大优势。如东鹏从升级消费者服务上着手，消除线上线下服务差异，提供线上线下同服务等。但更为值得一提的是，具有互联网基因的欧神诺陶瓷，通过搭建互线网技术平台，全面使用VRHome、3D云设计、CRM、大数据等工具，使得产品销售服务的消费过程实现线上线下渠道的高效交互，让瓷砖消费快速实现“所想即所见、所见即所得”的场景新体验，大幅度提升效率和消费体验，
2017双十一虽然已落幕，但瓷砖行业已进入新零售的新纪元，相信在新零售时代，线上线下相互融合，会更大程度上提高了行业整体效率，为消费者提供舒适的购物体验，让我们一起期待明年双十一陶瓷行业的更辉煌成绩。 | 
