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因为三星Note7电池质量的问题,三星官方对全球十余个国家和地区的所有已售Note7进行了召回,数量大约为250万台,这个事件影响了三星Note7的铺货速度,加上现在iPhone7手机已经发布,很大的影响了三星Note7手机的销量表现。
作为国际知名的手机厂商,三星手机的品质一直是非常可靠的,为什么这次会出现如此大的失误呢?
根据三星官方给出的消息称,技术部门通过对有缺陷的Galaxy Note7手机进行检测,发现问题是出现在了部分供应商提供的电池上面。另外在这个事情发生以后,国内的不少用户都在关注国行版本是否也有同样的问题,中国三星电子也在9月2日及时发出声明表示:9月1日起在中国市场正式发售的国行版Galaxy Note7,由于采用了不同的电池供应商,故不在此次更换范畴,中国消费者可以放心购买。
而且面对电池的问题,三星手机并没有去刻意地回避这一问题,而是选择了勇担责任,三星电子移动部门总裁高东真在9月2日的新闻发布会上进行了公开道歉,他表示截至9月1日,售后中心共计接到35件投诉,没有人员因此受伤,据统计显示,100万部手机中有24台为不良。但是为了保障消费者的权益,三星选择了暂停全球范围内十余个国家的产品销售,并尽快提供新机更换服务。
尽管目前三星Note7“召回门”的风波已经过去,但是却对三星的品牌形象造成了很大的影响,并且有专家预测三星召回250万部Note 7将令其营收减少50亿美元,年净利润降低5%。。。
不过不管怎样,三星在处理电池问题上的积极主动,表现了合格的企业责任感和诚信经营的价值观,体现出了用户至上的品牌理念,值得我们为之点赞。同时三星Note7国行版因为不受影响,对于大家来说依然是一款非常适合入手的产品。
三星Note7的配置达到了目前旗舰机的顶尖水准,配备的一块5.7英寸的2K分辨率的屏幕,而且是四曲面屏的设计,视觉体验十分的不错。同时国行版本搭载的是高通820处理器,配备4GB+64GB内存组合,性能十分的强悍。
此外,三星Note7手机更是创新性地加入了行业领先的虹膜识别技术,极大地提升了手机的安全性,并且体验也很不错。标志性配置S Pen更是不少用户非常喜欢的对象,三星Note7的S Pen支持熄屏快写,压感也达到了4096级别。值得一提的是,三星Note7手机还支持IP68级别的防水以及无线充电的功能。
三星Note7手机刚刚上市没多久,销量就轻松的突破了百万台,尽管因为电池的问题受到了一定的影响,但是想来随着国行版的持续热销,三星Note7手机的销量应该还是会得到一个爆发式的提升,大家觉得呢? |